Política de Privacidad

¿Quién somos?

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En Obrador Palomo nos tomamos en serio la protección de tu información personal y garantizamos su privacidad y seguridad. A continuación, te explicamos cómo gestionamos tus datos:

1. Datos Recogidos:
Recopilamos datos personales como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección cuando realizas pedidos, te suscribes a nuestra newsletter o interactúas con nosotros.

2. Uso de la Información:
Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y entregar pedidos.
  • Enviar información sobre ofertas, promociones y novedades (siempre con tu consentimiento).
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.

3. Protección de los Datos:
Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

4. Compartir Información:
No compartimos tus datos con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar tus pedidos (como servicios de entrega).

5. Derechos del Usuario:
Puedes solicitar el acceso, modificación o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a correo@obradorpalomo.com.

6. Cookies:
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. Puedes ajustar las preferencias en tu navegador.

7. Modificaciones:
Esta política puede actualizarse en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Si tienes dudas, contacta con nosotros a través de nuestros canales de atención.

Obrador Palomo – Pasión por la repostería artesanal. 🍰

Política de Venta

En Obrador Palomo, queremos que disfrutes de nuestros productos con total confianza. Aquí te explicamos los términos de nuestras ventas:

1. Pedidos:

  • Los pedidos pueden realizarse a través de nuestra tienda física, página web o por teléfono.
  • La confirmación del pedido se realizará tras recibir el pago (si aplica).

2. Formas de Pago:

  • Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de crédito/débito y otros métodos especificados en el proceso de compra.

3. Entregas y Recogidas:

  • Disponemos de servicio de recogida en tienda y, en ciertos casos, entrega a domicilio.
  • Los plazos de entrega serán comunicados al momento del pedido.

4. Cancelaciones y Modificaciones:

  • Las cancelaciones o cambios deben solicitarse con al menos 24 horas de antelación. No se admitirán cambios si el producto ya está en proceso de elaboración.

5. Devoluciones:

  • Por tratarse de productos perecederos, no aceptamos devoluciones, excepto si hay un defecto o error en el pedido. En ese caso, contacta con nosotros de inmediato.

6. Atención al Cliente:

  • Si tienes alguna duda o problema con tu pedido, puedes escribirnos a correo@obradorpalomo.com o visitarnos en la tienda.

Disfruta de la mejor repostería artesanal en cada bocado. 🍪🍰

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